會員權益
台灣大會員使用條款
- 「台灣大會員」係由台灣大哥大股份有限公司(下稱「台灣大哥大」)營運之會員服務平台,且係依照以下條款之約定(下稱「本條款」), 提供台灣大哥大之行動電話用戶、以及非屬台灣大哥大用戶之一般消費者(以下合稱「會員」)使用「台灣大會員」之會員服務。
- 台灣大會員之會員服務(以下稱「本服務」)包括但不限於 : 以會員帳號密碼登入使用台灣大哥大各項服務、提供台灣大哥大及其關係企業、合作夥伴(包括但不限於商業組織、政府機關等)之各項優惠訊息。欲使用本服務者, 請務必詳細閱讀本條款相關內容以保障權益;當會員已開始使用本服務時,視為該會員已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款。會員於本條款為任何修改或變更後仍繼續使用本服務時,視為會員已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款之修改或變更。 若會員未成年,除會員本人應遵守上述規定外,並請會員的家長(或監護人)同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款之所有內容,會員方得使用或繼續使用本服務;當會員於本條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時, 即表示會員的家長(或監護人)亦已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款之修改或變更。
一、服務內容及會員管理
- 「台灣大會員」提供本服務如下:
(1)會員得透過台灣大會員之會員中心(下稱「台灣大會員中心」)網頁,連結至台灣大哥大網站進行瀏覽,並以台灣大會員帳號登入申請、使用或查詢台灣大哥大之各項服務或取得資訊。
(2)「台灣大會員」提供帳號整合服務,會員得以單一帳號及密碼,登入使用前款所述之各項服務,適用之服務以「台灣大會員」規定為準,且部分服務必須為台灣大哥大之用戶始可使用。
(3) 提供台灣大哥大及其關係企業、合作夥伴(包括但不限於商業組織、政府機關等 )之各項優惠訊息。 - 會員依其具備之身分區分如下:
(1)僅具備台灣大哥大行動電話用戶身分。
(2)非上述用戶之消費者。 - 若帳號之台灣大哥大行動電話用戶身分喪失(包括但不限於門號停話、退租、被銷號、過戶等門號服務終止或轉讓等情形),且該帳號尚未完成email驗證,則會員即無法再以台灣大會員帳號使用該喪失用戶身分所屬之服務。
- 若會員具台灣大哥大行動電話用戶身分,需完成門號及手機驗證,並以門號作為帳號登入,會員並同意於加入會員時,台灣大哥大將以其身分證字號作為預設密碼,會員得自行變更密碼;若會員亦完成驗證email,亦可以email作為帳號登入。惟若會員未完成 email驗證,於台灣大哥大行動電話用戶身分喪失後,該會員即無法以門號或email登入,且無法使用該該喪失用戶身分下所屬之服務。
二、 設備及費用
- 會員透過「台灣大會員」登入至台灣大哥大網站申請或使用各項服務時,除需自行配備上網所需之各項電腦設備(包含但不限於連接網際網路之費用及電話費用等)外,並應自行配備使用該服務所需之手機或其他相關設備,另應遵守該服務之使用條款或說明及依台灣大哥大規定繳交使用該服務所產生的費用(包括但不限於語音費用、傳輸費用、資訊使用費用、月租費用以及其他相關費用);如該服務係由台灣大哥大代收服務費、使用費或其他相關費用時,會員亦應依台灣大哥大規定繳交相關費用。
- 各項服務之計費及繳款方式,皆以各該服務及台灣大哥大網站之說明為準。
三、用戶資料及隱私權保護
- 會員註冊「台灣大會員」時須提供完整詳實且符合真實之個人資料,如註冊之資料嗣後有變更時,應隨時依「台灣大會員」規定於線上更新。
- 會員所提供之個人資料如有填寫不實、或已不符合真實而未更新、或所提供之個人資料違反或破壞本服務宗旨或有任何誤導之虞者,台灣大哥大有權拒絕或隨時終止該會員使用本服務之一部或全部。
- 對於會員所登錄或留存之個人資料,包括但不限於姓名、門號、email、地址等,及申請、使用各項服務之記錄等,會員瞭解並同意台灣大哥大得蒐集、處理及利用之,並得於本服務範圍、客戶/會員管理及檔案維護、提供各項服務或優惠訊息(包括但不限於台灣大哥大、關係企業及合作夥伴提供之優惠訊息等)、調查分析統計等蒐集之目的內傳遞及利用該等個人資料。
- 會員瞭解並同意台灣大哥大為提供本服務之需,得將會員之帳號資料、個人資料及於各項服務之資料(包括但不限於 : 會員在台灣大哥大電信服務及其他服務之個人資料及使用紀錄等)為串接或整併,並得利用會員在台灣大哥大電信服務及其他服務之個人資料及使用紀錄等進行統計分析,以提供台灣大哥大、關係企業及合作夥伴之優惠訊息給會員;另會員瞭解並同意台灣大會員中心將會呈現會員之個人資料。
- 會員瞭解並知悉台灣大會員之隱私權聲明暨個人資料告知事項
四、會員之責任與義務
- 會員使用本服務除應遵守中華民國相關法令、一切國際網際網路規定與慣例及本條款規範外,並不得有下列行為:
(1)妨害他人名譽或隱私權;
(2)侵害他人營業秘密、商標權、著作權、專利權或其他權利;
(3)違反其依法律或契約所應負之保密義務;
(4)冒用他人名義或散播不實消息;
(5)傳輸色情、猥褻或其他違反善良風俗之言論或資訊;
(6)傳輸或散佈電腦病毒;
(7)利用台灣大哥大網站或本服務從事不法交易行為;
(8)擅自複製他人資訊轉售、轉載;
(9)擷取非經所有人正式開放或授權之資訊;
(10)其他利用台灣大哥大網站或本服務為任何違反電信管理法、消費者保護法、公平交易法或其他法令規定之行為。 - 如會員之行為涉及不法時,除應自負相關法律責任外,台灣大哥大並將主動配合司法機關或相關主管機關調查處理。
(1) 如因會員違背本條款或相關法令,或有侵害他人權利之不法或不當行為,致台灣大哥大或關係企業、合作夥伴、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人受有損害或支出費用(包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用及律師費)時,會員應負擔損害賠償責任。
(2) 會員同意授權台灣大哥大於本服務必要及合法範圍內,對會員所公佈、張貼、傳送之任何資料訊息享有公開散佈、公開傳輸、公開播送、公開上映、發行、重製、改作、編輯、轉授權、轉載、轉售或刪除之權利。
五、保管及通知義務
- 會員有義務妥善保管註冊/登入「台灣大會員」/使用本服務時所填寫的帳號(門號/email)及密碼等資料,並為帳號(門號/email)與密碼登入系統後,所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益,請勿將上述資料洩露或提供予第三人知悉、或出借或轉讓他人使用。若會員發現上述資料遭人非法使用或有任何異常、破壞使用安全之情形時,應立即通知台灣大哥大,台灣大哥大若確認確有前述情形時,將先暫停該帳號之使用,並視個案情形協助處理該帳號所生交易。
六、服務之停止或終止
- 如發生下列情形之一時,台灣大哥大有權不經通知逕行停止或中斷提供本服務:
(1)對電子通信設備進行必要之保養及施工時;
(2)發生突發性之電子通信設備故障時;
(3)由於所申請之電子通信服務因任何原因被停止,無法提供服務時;
(4)由於天災等不可抗力之因素致無法提供服務時。 - 如會員有違反本條款或相關法令或有其他不當使用之情形發生時,台灣大哥大得不經催告逕行加以限制或終止其使用本服務之權利。
- 如會員有門號停話、退租、被銷號、過戶等門號服務終止或轉讓等情形,或光纖上網服務遭拆機或其他契約終止之情事發生時,台灣大哥大得不經催告逕行加以限制或終止其使用本服務之權利。
七、會員使用
- 會員保證使用本服務係基於會員的個人意願,基於網際網路之特性,會員瞭解並同意於使用本服務時,亦應採取防護措施。
八、賠償責任限制
- 會員如因非可歸責於台灣大哥大之因素,致無法使用本服務時,其所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害等,台灣大哥大均不負任何賠償責任。如因可歸責於台灣大哥大之因素,致無法使用本服務時,其所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害等,台灣大哥大僅於會員所支付對價範圍內負賠償責任。但前述賠償責任限制,若依法不得限制者,則限制規定將不予適用。
九、特別同意事項
- 會員同意絕不使用本服務傷害、侵犯、誹謗或攻擊台灣大哥大、台灣大哥大之負責人、員工、顧問、關係企業、廣告主以及相關合作廠商。
十、權利歸屬
- 台灣大哥大網站/本服務上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權及其他權利,均為台灣大哥大或其合法權利人所有,除事先經台灣大哥大或合法權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、公開傳輸、公開播送、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應負擔所有法律責任。
十一、連結
- 台灣大哥大在/本服務相關網頁上提供之連結方式,可能連結到其他個人、公司或組織之網站。提供該等連結之目的,僅係為便利會員自行蒐集或取得資訊,台灣大哥大對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務及資訊,不擔保其真實性、完整性、即時性或可信度,該等個人、公司或組織亦不因此而當然與台灣大哥大有任何僱佣、委任、代理、合夥或其他類似之關係。
十二、網路交易安全
- 台灣大哥大對於所有重要的個人資料,均會經過安全加密保護,該等資料先經會員電腦(PC)以國際安全標準的 SSL protocol(Secure Socket Layer通訊協定)加密處理,再傳送至「台灣大會員」網站,即使遭駭客截走密文亦難以解出明文。
十三、本條款、本服務之刪除或變更及其效力
- 台灣大哥大保留得隨時新增、修改或刪除本條款或本服務之全部或一部份之權利,並隨時透過「台灣大會員」網站公佈之,修正之內容自公佈時起生效,不另行個別通知,會員不得因此而要求任何補償或賠償。
本條款或本服務所定之任何條款,其全部或一部無效時,契約亦可成立者,該契約之其他部分,仍為有效。但對當事人之一方顯失公平者,該契約全部無效。
十四、準據法及管轄法院
- 會員同意本條款之解釋及效力適用中華民國法律,如因本條款/本服務而涉訟,會員及台灣大哥大均同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應依其規定。
台灣大會員隱私權聲明暨個人資料告知事項
台灣大會員隱私權聲明
台灣大會員是台灣大哥大股份有限公司(下稱「台灣大哥大」)營運之會員服務平台,台灣大哥大十分重視用戶的隱私權,為保障您的權益, 請您詳閱下列隱私權保護政策內容:
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一、隱私權保護政策適用範圍
隱私權保護政策內容,包括台灣大哥大如何處理下列資料:
您申請加入及使用台灣大會員各項服務(下稱「本服務」)時,所蒐集到的個人資料及其他資訊。
您於台灣大哥大門市、銷售通路查詢/異動資訊、申辦服務、購買商品、使用台灣大哥大電信服務及其他服務時,所蒐集到的個人資料及其他資訊。台灣大哥大之關係企業、合作夥伴(包括但不限於商業組織、政府機關等)與台灣大哥大合作時,分享的任何個人資料及其他資訊。 -
二、資料之蒐集
此資料的蒐集目的,係為確認在台灣大會員、台灣大哥大門市、網站或各項服務銷售通路上,取得資訊的使用者身份及提供各項服務之用,其範圍如下:
台灣大哥大在您使用台灣大會員服務、瀏覽台灣大會員網頁、參加宣傳活動或贈獎遊戲、加入台灣大會員、訂閱電子報、訂購台灣大哥大產品/服務或使用其他服務、於台灣大會員、台灣大哥大門市、網站、銷售通路查詢/異動資訊、申辦服務、購買商品等時,將會請您提供您的個人相關資料,包括但不限於姓名、身分證字號、行動電話門號、行動電話SIM卡號碼、email、地址…等。 台灣大哥大會保留您所提供的上述資料,也會保留您上網瀏覽或查詢時,在系統上產生的相關記錄,包括IP位址、使用時間、瀏覽器、瀏覽及點選紀錄等。其他內容請見下列個資告知事項。
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非公務機關名稱:台灣大哥大股份有限公司。
- 蒐集之目的:040/行銷、063/非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、067/信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、069/契約、類似契約或其他法律關係事務、072/政令宣導、077/訂位、住宿登記與購票業務、081/個人資料之合法交易業務、085/旅外國人急難救助、090/消費者、客戶管理與服務、091消費者保護、104/帳務管理及債權交易業務、129/會計與相關服務、133/經營電信業務與電信加值網路業務、135/資(通)訊服務、136/資(通)訊與資料庫管理、137/資通安全與管理、148/網路購物及其他電子商務服務、152/廣告或商業行為管理、153/影視、音樂與媒體管理、154/徵信、157/調查、統計與研究分析、181/其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、182/其他諮詢與顧問服務及其他依主管機關公告之特定目的。
個人資料之類別:依主管機關公告之個人資料類別(包括但不限於載於各項申請文件之客戶、其代理人及法定代理人之個人資料等)。
個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
期間:台灣大會員營運期間內。
地區:中華民國境內、境外(主管機關禁止者不在此限)。
對象:台灣大哥大、受台灣大哥大委託或與台灣大哥大有合作或業務往來之台灣大哥大關係企業及合作夥伴。
方式:符合法令規定範圍之利用。
您得行使個人資料保護法第三條規定之請求查詢、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理及利用、刪除等權利,其行使方式及收費方式依法令及台灣大哥大相關規定。台灣大哥大得依個人資料保護法第10條、第11條規定,執行業務所必須及法定保存期間等考量,決定是否接受申請。
您得自由選擇提供資料(但依法令規定者不在此限),若不提供將影響服務申辦或其完整性。 -
補充資訊:
台灣大會員營運期間內,係指資料收集目的之存續期間、台灣大會員因執行業務所需的保存期間、或依相關法令規範所訂之保存年限(包括但不限於民法、電信管理法、電信相關業務管理規則等)。
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台灣大哥大會將您的個人資料,完整儲存於台灣大會員/台灣大哥大的資料儲存系統中,並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。台灣大哥大的人員均接受過完整之資訊保密教育,充分瞭解用戶資料之保密為基本責任,如有違反保密義務者,將受相關法律及公司內部規定之處分。 為了保護您個人資料之完整及安全,保存您個人資料之資料處理系統,均已受妥善的維護,並符合相關主管機關嚴格之要求,以保障您的個人資料不會被不當取得或破壞。 如因業務需要有必要委託第三者提供服務時,台灣大哥大亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
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四、資料之使用
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五、連結網頁之使用
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六、個人資料之修正
當您發現個人資料須修改時,經過身分確認無誤後,您可透過台灣大會員提供之服務管道進行修改、更正以確保自身權益。修正與刪除個人資料作業流程如下。
確認身分。
更正或刪除個人資料,台灣大會員於三十日內完成審查與回覆;若需延長則不得逾三十日,並以書面通知原因。
拒絕請求時,台灣大會員確認原因後通知說明。
設置客服專線,提供您處理個人資料相關服務、申訴或諮詢。 -
七、Cookie之使用
為提供您更完善的個人化服務,台灣大哥大可能會使用Cookie以紀錄及分析使用者行為,此系統能夠辨識使用者,例如依您偏好的特定種類資料執行不同動作。 -
八、隱私權保護政策之修正
台灣大會員隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,以落實保障使用者隱私權之立意。修正後的條款將刊登於台灣大會員網站上。